Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в г. Иркутске по адресу: г. Иркутск, ул. Литвинова, 20, строение 10
Вопросы и ответы
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Мы гарантируем качество производимых нами фотообоев.
Вы можете вернуть заказ в течение 14 дней со дня получения (ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей»), только если качество выполненной работы не соответствует заявленным критериям и характеристикам.
Что мы имеем в виду под определением «качество товара не соответствует заявленным характеристикам» - это только ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК:
- Изображение не соответствует Вашему заказу;
- Размеры фотообоев имеют отклонения в меньшую сторону более чем на 2 см;
- Размеры не соответствуют заказанным Вами;
- Материал фотообоев не соответствует Вашему заказу;
- Различия в цвете у полотен фотообоев в одном заказе.
- Повреждения при доставке транспортной компанией. ВНИМАНИЕ! Дефекты должны быть зафиксированы в пункте выдачи! А также зафиксированы в транспортных документах. (Если вы не уверены в сохранности посылки - не забирайте ее и звоните нам.)
Заказчик согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» не вправе отказаться от продукции надлежащего качества, имеющей индивидуально-определённые свойства (продукция, изготовленная из материалов, опций и размеров, выбранных Заказчиком при формировании внешнего вида продукции и (или) ее потребительских свойств). Такая продукция обмену и возврату не подлежит.
Заполните заявление на возврат с подробным описанием брака. Данное заявление отправьте на наш электронный адрес zakaz@fotooboi.online. В течение дня наши специалисты свяжутся с вами для уточнения механизма возврата или обмена продукции.
Если дефект будет признан производственным браком, мы полностью берем на себя расходы по замене и возврату фотообоев.
Условия возврата и обмена фотообоев
- Товар не имеет повреждений, возникших по вине покупателя.
- Сохранен товарный вид изделия и оригинальная упаковка.
- Имеется кассовый чек, подтверждающий факт покупки.
- Прошло не более 14 дней с момента покупки.
Мы изготавливаем фотообои по индивидуальному заказу, поэтому работаем по предоплате.
Также возможно оплатить 50% до печати и 50% перед отправкой в Ваш город или при получении в Иркутске.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|